In Infinitum: 03.2008

31/03/2008 - 08h25 - Atualizado em 31/03/2008 - 08h32

G1 elaborou um guia com dicas para evitar internautas inconvenientes.
Quanto mais o usuário se expõe na web, maiores as chances de ele ser importunado.

JULIANA CARPANEZ Do G1, em São Paulo

Ele chama no messenger mesmo quando você mostra que está ocupado. Pede várias vezes para você deixar um testemunho no Orkut dele. Cria comunidades virtuais e insiste na importância de sua adesão. Deixa comentários em seu blog com o único e exclusivo objetivo de divulgar a página pessoal dele. Conheça o típico chato da internet -- caso vocês ainda não tenham sido apresentados --, um sujeito que faz você questionar se sua existência virtual realmente vale a pena.

Teste: você é um chato da internet?

Assim como acontece no mundo off-line, não há como eliminar completamente pessoas com comportamento inadequado de sua vida on-line. Mas existem formas educadas de evitar e despistar esses internautas, para prevenir chateações que se tornam cada vez mais comuns com a popularização das redes sociais (leia aqui as dicas para evitar os chatos).

Assim como na vida real, web tem chatos de vários níveis: desde aquele que importuna só um pouco até o verdadeiro ‘mala sem alça’ da universo virtual. Faça o teste e descubra se você é chato. (Foto: Leonardo Aragão/Arte G1)

“É preciso assumir uma postura na internet e deixá-la clara, mostrando aos outros até onde eles podem ir”, ensina Erick Itakura, pesquisador do Núcleo de Pesquisa da Psicologia em Informática (NPPI) da Pontifícia Universidade Católica (PUC) de São Paulo. Isso porque, explica, as ferramentas virtuais de comunicação podem passar a impressão de que seus usuários estão sempre disponíveis. Se você já foi importunado na web, sabe que essa abertura é um eficaz convite para a ação dos chatos.

Diga ‘não’

A jornalista especializada em etiqueta Claudia Matarazzo faz coro. Ela afirma que a internet é uma vitrine, onde as pessoas que mais se expõem são aquelas que ficam mais acessíveis. “A demanda da vida virtual é grande e muitas vezes fica impossível atendê-la. Por isso é importante saber dizer ‘não’, saber impor limites”, defende. Ou seja: assim como é importante negar pedidos inconvenientes na vida real, o mesmo deve ser feito na web.

A idéia, obviamente, não é xingar aquele conhecido só porque ele pediu pela décima vez para você escrever um testemunho. Nem difamar sua prima por causa das mensagens de “bom início de semana” ou “uma linda tarde de terça-feira” que ela coloca em sua página de recados. Mas, com educação, é possível negar as solicitações de internautas carentes -- principal característica dos chatos -- ou pedir para não receber recados enviados em massa (evite a palavra “spam”, que não é lá muito simpática).

Insistência

Um dos principais problemas das pessoas inconvenientes, no entanto, é a insistência. Por isso, é possível que ela mantenha seus irritantes hábitos virtuais, mesmo depois de você demonstrar insatisfação.

“O chato geralmente não respeita os limites. Esse comportamento ganha ainda mais força na internet, onde ele não encontra censuras externas, como olhares de reprovação”, explica Itakura, da PUC. “Pelo fato de a chatice estar ligada à carência e à insegurança, o chato vai sempre tentar chamar a atenção com o objetivo de saciar esse vazio emocional.” E dá-lhe pedidos para comentar o blog, entrar na comunidade, opinar sobre a foto, repassar para os amigos, acessar o link e escrever recados.

Maria Aparecida Araújo, consultora de comportamento social e profissional, reconhece que muitas vezes é necessário ser contundente (direto, categórico) com os chatos. “A iniciativa de se comunicar dessa maneira nunca deve ser sua, porque ela não gera simpatia. Mas se você deixou claro no messenger que está ocupado e a pessoa continua insistindo, é necessário passar o recado de forma mais dura”, exemplifica a especialista.

Confira algumas dicas para despistar os chatos da internet

- Quanto mais informações você divulga, mais disponível ficará. Se publicar na internet seu e-mail, por exemplo, qualquer pessoa ficará a vontade para lhe adicionar.

- O status do messenger deve ser respeitado. Se você mostrar que está ocupado, tem todo direito de ignorar aquele colega que quer bater papo.

- Supere o medo de dizer “não”. Você não é obrigado a acrescentar um estranho no Orkut somente porque conversou com ele na fila do banco.

- Se não gostar, reclame. Não há problema em pedir, de forma educada, que seu amigo apague do fotolog aquela foto que lhe compromete.

- Dificulte o acesso de desconhecidos. Nas redes sociais, por exemplo, é possível receber recados somente escritos pelos amigos.

- Só divulgue um blog se gostar dele. Não é porque um blogueiro publicou o link de sua página que você precisa fazer o mesmo com o site dele.

- Não alimente o chato virtual. Quanto mais atenção você der e mais atender às suas demandas, mais ele vai lhe procurar.